Dostavni poziv + SMS je dodatna plaćena usluga obavještavanja prije dostave, koja kupcu omogućuje bolji pregled nad predviđenim terminom dostave i lakšu organizaciju preuzimanja naručene robe.
Usluga je namijenjena kupcima koji žele biti prije dostave dodatno obaviješteni i prethodno se uskladiti s našom logistikom glede dana odnosno okvirnog vremena dostave.
1. Poziv logistike prije dostave
Kada je naručena roba pripremljena za otpremu, naš logistički odjel vas nazove u pravilu jedan dan prije predviđene dostave. S vama usklađujemo dan i okvirno vrijeme dostave prema već planiranoj dostavnoj ruti.
Ako vam predloženi termin ne odgovara, dostava se ne izvršava u tom terminu. Naš logist vas ponovno kontaktira kada naš transport bude sljedeći put predviđen za dostavu na vašem području odnosno u vašem smjeru.
2. SMS obavijest na dan utovara
Na dan dostave, kada je vaša roba utovarena u dostavno vozilo, primate SMS obavijest s okvirnim vremenom dostave. Tako imate bolju informaciju o tome kada možete očekivati dolazak dostavne ekipe.
3. Poziv vozača otprilike 30 minuta prije dolaska
Vozač vas prije dolaska nazove otprilike 30 minuta prije dostave i obavijesti vas da je na putu do vaše adrese.
Vrijeme dostave je uvijek okvirno, jer ovisi o uvjetima na cesti, tijeku prethodnih dostava, pristupačnosti adresa, vremenskim uvjetima i drugim logističkim okolnostima na koje nemamo izravan utjecaj.
Usluga Dostavni poziv + SMS ne znači izbor proizvoljnog dana ili točnog sata dostave. Dostava se usklađuje prema dostupnim dostavnim rutama i organizaciji transporta.
Za provedbu usluge nužno je da kupac prilikom narudžbe navede točan broj mobilnog telefona na kojem je dostupan za poziv i SMS obavijest. Ako kupac nije dostupan na navedenom broju telefona, dostava se može prebaciti na sljedeći mogući termin dostave na tom području.
Dostavni poziv + SMS je preporučljiv izbor za kupce koji žele više informacija prije dostave i žele lakše uskladiti preuzimanje naručene robe.
Dostavni poziv + SMS je dodatna plaćena usluga obavještavanja prije dostave, koja kupcu omogućuje bolji pregled nad predviđenim terminom dostave i lakšu organizaciju preuzimanja naručene robe.
Usluga je namijenjena kupcima koji žele biti prije dostave dodatno obaviješteni i prethodno se uskladiti s našom logistikom glede dana odnosno okvirnog vremena dostave.
1. Poziv logistike prije dostave
Kada je naručena roba pripremljena za otpremu, naš logistički odjel vas nazove u pravilu jedan dan prije predviđene dostave. S vama usklađujemo dan i okvirno vrijeme dostave prema već planiranoj dostavnoj ruti.
Ako vam predloženi termin ne odgovara, dostava se ne izvršava u tom terminu. Naš logist vas ponovno kontaktira kada naš transport bude sljedeći put predviđen za dostavu na vašem području odnosno u vašem smjeru.
2. SMS obavijest na dan utovara
Na dan dostave, kada je vaša roba utovarena u dostavno vozilo, primate SMS obavijest s okvirnim vremenom dostave. Tako imate bolju informaciju o tome kada možete očekivati dolazak dostavne ekipe.
3. Poziv vozača otprilike 30 minuta prije dolaska
Vozač vas prije dolaska nazove otprilike 30 minuta prije dostave i obavijesti vas da je na putu do vaše adrese.
Vrijeme dostave je uvijek okvirno, jer ovisi o uvjetima na cesti, tijeku prethodnih dostava, pristupačnosti adresa, vremenskim uvjetima i drugim logističkim okolnostima na koje nemamo izravan utjecaj.
Usluga Dostavni poziv + SMS ne znači izbor proizvoljnog dana ili točnog sata dostave. Dostava se usklađuje prema dostupnim dostavnim rutama i organizaciji transporta.
Za provedbu usluge nužno je da kupac prilikom narudžbe navede točan broj mobilnog telefona na kojem je dostupan za poziv i SMS obavijest. Ako kupac nije dostupan na navedenom broju telefona, dostava se može prebaciti na sljedeći mogući termin dostave na tom području.
Dostavni poziv + SMS je preporučljiv izbor za kupce koji žele više informacija prije dostave i žele lakše uskladiti preuzimanje naručene robe.
Hrvatska
Slovenija
Österreich
Deutschland
