Premium dostava Zagreb i okolica 5051929

Usluga Premium dostava Zagreb i okolica omogućuje dostavu narudžbe na odabrani dan i u odabranom vremenskom terminu na području Zagreba i okolice.

Cijena usluge iznosi 50 € za jednu pojedinačnu dostavu.

Gdje je usluga dostupna?

Premium dostava dostupna je za dostavne adrese u Zagrebu i okolici, okvirno do 10 km od Zagreba. Dostupnost usluge provjerava se u košarici na temelju unesene poštanske oznake dostavne adrese.

Ako dostavna adresa nije na području izvođenja usluge, kupcu se prikazuje uobičajena dostava.

Kada se obavlja Premium dostava?

• od ponedjeljka do petka između 7:00 i 20:00,
• subotom između 7:00 i 13:00.

Dostava nedjeljom i blagdanima se ne obavlja.

Odabir dana i vremena dostave

Kupac može prilikom narudžbe navesti željeni dan i željeno vrijeme dostave. Odabrani termin uzima se kao želja kupca i potvrđuje se tek nakon potvrde naše logističke službe.

Dan prije dostave nazvat ćemo Vas i potvrditi dogovoreni termin. Na dan dostave vozač će Vas u pravilu nazvati otprilike 30 minuta prije dolaska i obavijestiti Vas da je na putu.

Dostava istoga dana

Ako je naručena roba na zalihi u našem skladištu i ako je dostava logistički izvediva, kupac može naručiti i dostavu istoga dana.

Dostava istoga dana nije zajamčena unaprijed i moguća je samo nakon potvrde naše logističke službe.

Što uključuje usluga?

• dostavu na području Zagreba i okolice, gdje je usluga dostupna,
• mogućnost odabira željenog dana i okvirnog vremena dostave,
• mogućnost brže dostave ako je roba na zalihi i termin logistički izvediv,
• telefonsku potvrdu termina prije dostave,
• poziv vozača otprilike 30 minuta prije dolaska.

Ograničenja usluge

• Cijena 50 € vrijedi za jednu pojedinačnu dostavu.
• Ako kupac želi da se narudžba podijeli na više odvojenih dostava, svaka pojedinačna dostava naplaćuje se zasebno po cijeni od 50 €.
• Usluga ne uključuje unos robe u stan, kuću, poslovni prostor, kat ili drugi unutarnji prostor.
• Usluga ne uključuje montažu namještaja.
• Usluga ne uključuje odvoz starog namještaja ili ambalaže.
• Dostavno vozilo mora imati slobodan i siguran pristup ulazu odnosno mjestu istovara.
• Ako dostavno vozilo nema slobodan pristup ulazu, dostava se obavlja na najbližem mjestu gdje je istovar moguć i siguran.
• Kupac mora biti na dogovoreni dan i u dogovorenom terminu dostupan na telefonskom broju navedenom pri narudžbi te omogućiti preuzimanje robe na dogovorenoj adresi odnosno mjestu istovara.

Ako kupca nije moguće kontaktirati ili preuzimanje nije moguće

• Ako je termin dostave prethodno dogovoren i potvrđen, a vozač ne može kontaktirati kupca prije polaska na dostavu, zadržavamo pravo da se dostava odgodi na drugi termin.
• Ako kupac vozaču potvrdi da ga čeka na dogovorenoj adresi i da može preuzeti robu, a vozač po dolasku ne može obaviti preuzimanje zbog odsutnosti kupca ili drugog razloga na strani kupca, usluga Premium dostave smatra se izvršenom.
• U tom slučaju uplaćeni iznos za Premium dostavu se ne vraća, a ponovna dostava može se naplatiti kao nova usluga Premium dostave u iznosu od 50 €.
• Ako dostavu nije moguće obaviti zbog razloga na strani kupca, roba se vraća u naše skladište odnosno na drugu odgovarajuću lokaciju, a o novom terminu dostave kupac se dogovara s našom logističkom službom.

Uobičajena dostava

Ako dostavna adresa nije na području izvođenja usluge Premium dostava Zagreb i okolica, kupcu je dostupna uobičajena dostava u skladu s redovnim uvjetima dostave.

Uobičajena dostava obavlja se u radnom vremenu, u pravilu od ponedjeljka do petka između 9:00 i 16:00, bez mogućnosti odabira posebnog večernjeg ili subotnjeg termina.

Promjena ili kašnjenje termina

U slučaju nepredviđenih događaja, kao što su stanje na cestama, kvar vozila, bolest vozača, izvanredne vremenske prilike ili drugi logistički razlozi, dogovoreni termin dostave može se promijeniti ili odgoditi. O eventualnoj promjeni obavijestit ćemo Vas u najkraćem mogućem roku.